Помощь и поддержка

Вопрос:

Как узнать статус заказа?

Ответ:

Если вы оформили заказ через сайт, как зарегистрированный пользователь, то вы можете отслеживать его статус в Личном кабинете.  Для этого нажмите на ваше имя в правом верхнем углу сайта.

Далее зайдите в раздел «Мои заказы»: там будет указан номер отправления и статус заказа. Также можно узнать статус через наш колл-центр по телефону либо через трекинг-код почты России, который приходит в SMS-сообщении после отправления заказа. Статус можно отслеживать на сайте Почты России или по телефону.