Возврат товаров

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 30 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.

Возврат товара ненадлежащего качества может быть произведен в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей» и в порядке, установленном Договором публичной оферты.

 

Продавец: ООО «Маркет-тв», 109451, г. Москва, ул. Братиславская, дом 14, эт. 1 пом. XIX, оф 1ф.

Адрес для возврата товара: 140961, а/я 196 в Московском АСЦ, ООО Маркет-ТВ.

ВНИМАНИЕ! Предварительно позвоните в Контактный Центр по бесплатному номеру

8-800-301-60-90 для присвоения номера документа (круглосуточная работа центра).

 

Порядок возврата товара:

  1. Заполните заявление.

Внесите свои данные в бланк заявления, приложенный к заказу. Укажите позиции для возврата и реквизиты, которые понадобятся для перевода денежных средств. Обязательно поставьте свою подпись в заявлении на возврат. Вложите в посылку с возвращаемым товаром заполненное заявление, документ (чек), подтверждающий оплату, акт по форме ф.51 (при выявлении недостатков товара при получении).

  1. Отправьте заявление вместе с товаром.

Воспользуйтесь услугами Почты России, оформите РЕГИСТРИРУЕМОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ (БЕЗ наложенного платежа). Тарифы, сроки и другую информацию по отправлению можно узнать на сайте Почты России.

  1. Дождитесь рассмотрения заявления и возврата денежных средств.

Денежные средства будут возвращены в минимально возможные сроки и не позднее 10 дней с даты получения ООО «Маркет-тв» заявления на возврат товара (как только заявление и возвращенный товар будут доставлены продавцу), за исключением расходов на доставку товара.

Полная информация о порядке возврата содержится в Договоре публичной оферты.

1